Hvis dit hæve sænkebord ikke vil køre op, så start med det enkleste: fjern alt, der kan blokere under og omkring pladsen, kontrollér at strøm og kabler sidder rigtigt, og nulstil bordet efter manualens anvisning. Det løser en stor del af tilfældene uden værktøj. Hjælper det ikke, er næste skridt at kontakte sælger eller producent. Du skal ikke åbne kontrolboksen eller røre ved bordets el-dele.
Når dit hæve sænkebord ikke vil køre op: tjek i denne rækkefølge
Rækkefølgen har en pointe: du går fra det, der er hurtigst og mest uskadeligt at tjekke, til det, der kræver mest. Stop, så snart bordet kører igen.
| Tjek | Det kigger du efter | Kan du selv? |
|---|---|---|
| Forhindringer | Noget under pladsen eller ved benene, der spærrer | Ja |
| Strøm | Stik i væggen, forlængerledning, stikdåse med kontakt | Ja |
| Kabler | Stik til ben, kontrolboks og betjening sidder helt i | Ja, uden at åbne noget |
| Belastning | Tunge ting på pladsen i forhold til manualens grænse | Ja |
| Nulstilling | Bordet genfinder sin grundstilling | Ja, efter manualen |
| Kontrolboks, motor, betjening | Intet livstegn trods alt ovenstående | Nej, kontakt sælger |
Forhindringer under og omkring bordet
Fjern det, der står eller hænger under pladsen: en kabelkurv, en skuffeenhed, en radiator i vejen, en stol, der er skubbet ind. En producents fejlfindingsvejledning peger på, at man skal sikre, at intet blokerer under bordet, før man går videre. Kig også efter kabler, der er viklet om stellet eller klemt mellem plade og ben.
Strøm og kabler
Kontrollér, at stikket sidder i, og at stikkontakten virker. Prøv den evt. med en lampe. Er bordet sluttet til en stikdåse eller et kabelsystem, så prøv at sætte det direkte i væggen. Følg derefter kablerne fra kontrolboksen ud til hvert ben og til betjeningen. Stikkene skal sidde helt i. Der skal kun trykkes og skubbes på stik, der er beregnet til at kunne tages ud. Begynd aldrig at skille noget ad. Samme vejledning nævner netop kabler til ben, kontrolboks, betjening og strøm som de ting, man skal tjekke.
Hvis intet i betjeningen reagerer, og du hverken kan se lys eller høre lyd, peger det ofte på strøm eller et løst stik. Hvis du kan høre noget, men bordet ikke bevæger sig, kan årsagen være en blokering eller for stor belastning. Det er en tommelfingerregel og ikke en sikker diagnose.
Belastning
Slå op i manualen, hvad bordet må bære, og om det har en grænse, hvor det stopper. Tag skærme, computere og andre tunge ting af pladsen og prøv igen. Hvis bordet kører op med tom plade, men ikke med udstyret på, er det en strategisk oplysning: Fordel vægten anderledes, eller overvej, om bordet er stort nok til din opsætning.
Nulstilling: den løsning, mange springer over
De fleste hæve sænkebordes styring kan nulstilles. Producenten, vi har læst, beskriver det som at holde ned-knappen inde, mens bordet står i bundstilling. Hvor længe, og hvad bordet viser eller gør undervejs, står i din manual. Vælg derfor ikke en tid på må og få.
Nulstilling er især relevant, hvis bordet er blevet flyttet, eller hvis hæve-sænkefunktionen ikke har været brugt længe. En anden producent skriver, at en nulstilling typisk er nødvendig, når bordet er flyttet, og at man først bør kontrollere, at alle kabler er tilsluttet korrekt. Gør det i den rækkefølge: kabler først, derefter nulstilling.
Et tænkt eksempel: bordet, der blev stående efter flytningen
Eksemplet er vores eget og illustrerer kun fremgangsmåden, det bygger ikke på en konkret sag. Forestil dig en læser, der har malet hjemmekontoret og trukket bordet ud fra væggen. Bagefter kører bordet ikke op. Læseren tjekker først under pladsen og finder en maling-bakke, der står tæt ved det ene ben. Den fjernes, men bordet reagerer stadig ikke. Så tjekker læseren stikkontakten og finder, at forlængerledningen er trukket ud under flytningen. Bordet får strøm, lyser op, men kører stadig ikke. Nu følges kablerne ud til benene, og ét stik viser sig at sidde løst. Efter det sidder fast, nulstilles bordet efter manualen, og det kører igen. Pointen er rækkefølgen: tre uskadelige tjek løste det, før nogen overvejede at ringe efter hjælp.
Når fejlen ikke længere er din opgave
Denne guide dækker de tjek, du kan gøre uden at åbne noget og uden særligt værktøj. Den dækker ikke reparation af motor, kontrolboks eller ledninger, og den kan ikke pege på en fejl i et bestemt mærke eller en bestemt model. Her står manualen over guiden. Af samme grund siger den heller ikke noget om rygsmerter eller arbejdsstillinger. Se i stedet guiden om ergonomi på arbejdspladsen.
Kontakt sælger eller producent, når:
- forhindringer, strøm, kabler og nulstilling er gennemgået, og bordet stadig ikke kører op,
- et stik eller kabel ser beskadiget ud, eller du lugter brændt eller hører mærkelige lyde,
- kun ét ben bevæger sig, eller bordet kører skævt,
- løsningen ville kræve, at du åbner kontrolboksen eller skiller bordet ad.
Hav model, købsdato og kvittering klar, og beskriv, hvad du allerede har tjekket. Det sparer en runde. Er bordet købt nyt, har du 2 års reklamationsret efter købeloven, og en fejl kan give ret til reparation, omlevering, afslag eller at hæve købet. Hvad der gælder i din sag, afhænger af købet og fejlen. Forbrug.dk forklarer reglerne. Er bordet købt brugt, ser rettighederne anderledes ud. Læs mere i guiden til at købe hæve sænke bord brugt.
Står bordet på en arbejdsplads, eller har din arbejdsgiver stillet det til rådighed hjemme, så sig det til dem. Arbejdstilsynet skriver, at man skal meddele fejl og mangler, man ikke selv kan rette, til arbejdsmiljøorganisationen, arbejdslederen eller arbejdsgiveren, også ved hjemmearbejde.
Reparér eller skift? Spørg, før du beslutter
Når fejlen sidder i kontrolboks, betjening eller motor, så spørg sælger eller producent, om delen kan købes enkeltvis, og hvad den ville koste at få skiftet. Bed om et konkret tilbud, så du kan sammenligne det med prisen på et nyt bord. Har bordet i øvrigt været i problemer før, eller er stellet slidt, er det værd at regne på begge muligheder. Er du i tvivl om, hvilken størrelse et nyt bord skal have, når pladsen er trang, hjælper guiden om små hæve sænke borde. Flere vedligeholdelsesemner finder du under indretning og vedligehold.
Spørgsmål om et bord, der ikke vil køre op
Hvorfor kører mit bord ned, men ikke op?
Det kan skyldes en forhindring, for stor belastning eller et behov for nulstilling. Tag udstyret af pladsen, tjek under bordet, og følg manualens nulstilling. Hvis bordet stadig kun kører den ene vej, skal sælger eller producent se på det.
Skal jeg trække stikket ud, før jeg tjekker kablerne?
Ja, tag stikket ud af væggen, før du kigger efter løse stik. Sæt det i igen, før du nulstiller. Åbn ikke kontrolboksen, og brug ikke værktøj på el-dele.
Hvor længe skal jeg holde knappen inde ved nulstilling?
Det afhænger af bordet. Producenter beskriver nulstilling som at holde ned-knappen inde i bundstilling, men tiden og eventuelle signaler står i din egen manual. Har du ikke manualen, så spørg sælger eller producent.
Kan jeg få bordet repareret gratis?
Det afhænger af, hvornår og hvordan du har købt det, og hvad fejlen skyldes. Er det købt nyt, kan reklamationsretten gælde. Forbrug.dk beskriver reglerne, og sælger kan afklare din konkrete sag.
